bok99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bok99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে bok99.org-এ bok99 ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত বা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করে।

আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। bok99 একটি কঠোর ডেটা মিনিমাইজেশন নীতির অধীনে পরিচালনা করে — আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং কার্যকরী গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

bok99 তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য, এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় পেমেন্ট প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন বিবরণ: মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড (শুধুমাত্র হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত), এবং আপনি যোগ করতে পছন্দ করেন এমন যেকোনো ঐচ্ছিক প্রোফাইল তথ্য।
• অনুরোধ করা হলে KYC ডকুমেন্টেশন: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় ডকুমেন্ট, এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ।
• জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের বিবরণ: লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ, এবং লেনদেনের পরিমাণ ও টাইমস্ট্যাম্প।
• সহায়তা যোগাযোগ: আপনি আমাদের সহায়তা দলকে পাঠানো যেকোনো বার্তার বিষয়বস্তু, নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা [email protected]এর মাধ্যমে সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, IP ঠিকানা এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, রাখা বেট, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং bok99 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।
• কুকি ডেটা: সেশন আইডেন্টিফায়ার, পছন্দ সেটিংস এবং এই নীতির কুকি বিভাগে বর্ণিত বিশ্লেষণ আইডেন্টিফায়ার।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত পেমেন্ট যাচাইকরণ ডেটা।
• bok99 দ্বারা নিযুক্ত KYC সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা, ডকুমেন্ট সত্যতা স্কোর এবং পরিচয় মিলের ফলাফল সহ।

bok99 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনি অনুরোধ করা সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, অনবোর্ডিংয়ের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজ করতে এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাসের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে এবং যেখানে একজন খেলোয়াড় এই টুলগুলি অনুরোধ করেছেন সেখানে স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা সেটিংস প্রয়োগ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধের জবাব দিতে এবং আমাদের রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সমষ্টিগত ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং bok99 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, গতি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

bok99 মানব পর্যালোচনা ছাড়া আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।

bok99 বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

পেমেন্ট প্রসেসর

আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।

KYC এবং যাচাইকরণ প্রদানকারী

যেখানে bok99 পরিচয় ডকুমেন্ট যাচাই করতে একটি তৃতীয় পক্ষের KYC সার্ভিস প্রদানকারী ব্যবহার করে, আমরা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সেই প্রদানকারীর সাথে প্রাসঙ্গিক পরিচয় ডকুমেন্টেশন এবং খেলোয়াড়ের বিবরণ শেয়ার করি।

আইনি বাধ্যবাধকতা

bok99 আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে যেখানে প্রযোজ্য আইন, একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা একটি আইনসম্মত নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা আমাদের তা করতে হয়।

bok99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

bok99 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরবর্তী সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্ট্যান্ডার্ড সংরক্ষণ সময়কাল পাঁচ (5) বছর, যার পরে ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

যদিও bok99 শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার নিজের লগইন শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।

bok99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলি প্রয়োজনীয়। তারা আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, পেজ লোডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ অবস্থা বজায় রাখে এবং CSRF সুরক্ষার মতো নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সমর্থন করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: এগুলি ঐচ্ছিক কুকি যা আমাদের সামগ্রিকভাবে বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে bok99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। বিশ্লেষণ ডেটা ছদ্মনামযুক্ত এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• পছন্দ কুকি: এগুলি আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে, যেমন আপনার ভাষা নির্বাচন, যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে তাদের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা bok99 প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেবে এবং আপনি লগইন করতে বা বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

bok99 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার bok99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা এই তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রা খি তা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকার নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে এটি প্রক্রিয়া করছি।

bok99 তাদের ডেটা সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগকারী কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আপনার অধিকার প্রয়োগ করা bok99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

bok99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bok99 ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সচেতনভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা আবিষ্কার করি বা অবহিত হই যে আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব।

bok99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে পরিবর্তনটি আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা bok99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে সর্বক্ষণ উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected]